Jilguerosymas
Jilguerosymas
Desempeño de la Marca
1.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría

Jilguerosymas - Dar a conocer la situación de una relaccion comercial

Sin resolución
1/10
Gabriel Fernandez
Gabriel Fernandez presentó la reclamación
10 de junio 2022
El dia 23/05/2022 les hago un pedido por su Web, realizo el pago por transferencia inmediata, seguidamente me confirma mediante email que el pedido lo han recibido y que el dinero también lo
han recibido al día siguiente, que lo preparan y lo envian. A fecha de hoy 10/06/2022 todavía no se ha recibido, me llamo un señor por teléfono diciéndome que todo era conforme y que si necesitaba alguna aclaración que lo llamase a ese nº de móvil. Le hecho muchísimas llamadas a distintas horas
del día y le he escrito muchos email reclamándole la entrega de mi pedido y todavía no he tenido ni una respuesta por ningún medio.
Fecha de incidencia: 23 de mayo 2022
Gabriel Fernandez
Gabriel Fernandez valoró la marca
1 de agosto 2022

Buenos días. Entiedo por "marca" a Jilguerosy mas, si la "marca" es la web de reclamaciones , la puntuación seria totalmente la opuesta, es decir seria todo un 10, me han ido informando en varias ocasiones. Gracis

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios

Buenas Gabriel, te ha llegado el pedido?que es lo que comentas qué te han ido informando?me puedes pasar el teléfono o email?por más que llamo a sus teléfonos y email no responden a ninguno así como que me mandan un email automático de envío del pedido sin ningún número de seguimiento,cuéntame cómo has quedado.
Gracias

Me podrías contestar por favor