Jilguerosymas - Compra online

El día 29 de enero hice un pedido en la pagina web de esta tienda. El día 3 de febrero al preguntar por mi pedido me contestaron que algunas cosas no las tenían en stock y que lo estaban preparado. A día de hoy 19 de febrero no me han enviado nada ni he logrado ponerme en contacto con ellos. No contestan a mis reclamaciones ni al nº de whatsapp que ponen en la pagina. Ya me estoy temiendo lo peor ( que me han timado).El pedido fue aceptado el mismo dia 29 y el cargo en la tarjeta se hizo el dia 1 de febrero.