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Inuk Home - Pedido nunca mandado

Sin resolución
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Tiffany Rozier presentó la reclamación

Hice un pedido en enero con entrega en 15 días. Se cobraron el mismo día del pedido y nunca me mandaron nada. Por mail, si contestan, dicen que será mandado la misma semana pero todo es mentira. Solicite el reembolso sin éxito.
13 abr 2021
Inuk Home agregó una respuesta

Buenos días,

antes de nada pedirle disculpas por el retraso que estamos sufriendo con algunos pedidos. Hemos tenido bastantes cambios en estos meses y hemos tenido más retraso en contestar emails y enviar algunos pedidos. Al haber cambiado de oficina, tenemos nuevo teléfono de atención a cliente que estará activo en estos días e informaremos en nuestra web. Pondremos en conocimiento de su reclamación a nuestra compañera de atención al cliente para que le informe más detalladamente

Muchas gracias y disculpe las molestias por el retraso y los inconvenientes causados

Un cordial saludo

22 jun 2021
La reclamación se consideró "Sin Resolución" por falta de actividad
Esta reclamación fue considerada como sin resolución

Comentarios (2)

Ver perfil de Yesenia Hidalgo

Yesenia Hidalgo

Yo estoy en tu misma situación, no responden a los emails, no tienen teléfono, y en las redes sociales borran todos los comentarios negativos que hacemos.

Ver perfil de Anna

Anna

Hola, yo igual. Hace ya tres semanas que espero un reembolso. Borran los comentarios y van dando largas. Somos más de una.