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Inuk Home - Mau serviço prestado

Resuelta
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Kamila Lopes presentó la reclamación

Sinto-me enganada pela Inuk Home. Fiz uma compra no site deles no dia 06 de Outubro, uma bicicleta cujo artigo tinha a descrição de “entrega em 7 dias “ . Seria um oferta para o dia 22 do mesmo mês e quando se aproximava a data que pretendia receber , enviei várias mensagens através da minha conta de cliente no site, enviei vários emails e liguei várias vezes para o número indicado espanhol. Não tive resposta em nenhuma das opções mencionas anteriormente. No passado dia 3 de Novembro ao insistir nas redes sociais responderam-me pela primeira vez e cabecearam o meu pedido, mas não fizeram o reembolso do mesmo.

Esta reclamación tiene un anexo privado
13 abr 2021
Inuk Home agregó una respuesta

Bom Dia,
Devido às mudanças no Brexit e tendo que receber esses produtos de lá, sofremos muitos atrasos desde que mudou o sistema de entrega e consequentemente seus custos. Como os custos mudaram e prejudicaram os clientes, finalmente decidimos parar de trabalhar com este fabricante e reembolsar todos os clientes afetados por esse fato. Pedimos sinceras desculpas por este inconveniente.

uma saudação cordial

25 may 2021
Inuk Home cambió el estado a Resuelta
25 may 2021
Kamila Lopes agregó una respuesta

Apesar de continuar sem reposta por parte da loja, tive a sorte de ter pago com paypal e pedi reembolso através desta entidade.

04 oct 2021
Kamila Lopes valoró la marca

1/10

No

¿Harías negocios de nuevo?

Só obtive o reembolso porque paguei com paypal.

Esta reclamación fue considerada como resuelta por la marca, y aceptado por el usuario

Comentarios (0)