Ranking de la categoría
Compartir página

Inuk Home - Encomenda não entregue e não fizeram o reembolso do dinheiro

Resuelta
84021
475
Maria Saramago presentó la reclamación

No dia 2021-01-17, fiz uma encomenda on line (Encomenda: FRNJLPFGM) de um banco que paguei nesse dia por transferência bancária. Quando fiz a compra indicavam como prazo de entrega 7 dias.
A encomenda nunca me foi entregue.
Enviei vários emails e liguei para um telefone que não atendem para saber informações sobre a data da entrega. Não respondiam ou quando respondiam davam informações falsas. Primeiro disseram que o banco tinha sido descontinuado, mas o banco continua à venda no site. Depois, indicavam datas de entrega que nunca cumpriram.
Quero o reembolso de 159,05 € que paguei há dois meses. E não deixarei de usar todos os meios legais para obter o meu dinhero e denunciar esta situação, que não aconteceu só a mim, como se vê pelas queixas que aqui têm sido feitas.

Esta reclamación tiene un anexo privado
13 abr 2021
Inuk Home agregó una respuesta

Bom Dia,

Em primeiro lugar, peço desculpas pelo atraso que estamos enfrentando em alguns pedidos. Tivemos algumas mudanças nestes meses e mais atrasos no atendimento de e-mails e no envio de alguns pedidos. Após a mudança de escritórios, temos um novo número de telefone de atendimento ao cliente que estará ativo nestes dias e iremos informá-lo em nosso site. Informaremos nossa colega de atendimento ao cliente sobre sua reclamação para que ela possa informá-lo com mais detalhes

Muito obrigado e desculpe o transtorno pelo atraso e inconveniente.

uma saudação cordial

14 abr 2021
Maria Saramago agregó una respuesta

Esta empresa é uma vergonha. Continuam a desculpar-se com uma alegada mudança de escritório para justificar a falta de entrega das encomendas. Já recebi, desde janeiro, três emails onde se comprometem a entregar a encomenda nos dias seguintes, mas nunca cumprem. Quero o reembolso de 159,05 € que paguei há três meses.

05 may 2021
Maria Saramago agregó una respuesta

Param de enviar e-mails promocionais e de dar informações falsas sobre a entrega da encomenda. Quero a devolução para a minha conta dos 159,05 euros que paguei por um banco (Encomenda FRNJLPFGM ) que não recebi.

05 may 2021
Maria Saramago agregó una respuesta

Param de enviar e-mails promocionais e de dar informações falsas sobre a entrega da encomenda. Quero a devolução para a minha conta dos 159,05 euros que paguei por um banco (Encomenda FRNJLPFGM ) que não recebi.

05 may 2021
Maria Saramago agregó una respuesta

Param de enviar e-mails promocionais e de dar informações falsas sobre a entrega da encomenda. Quero a devolução para a minha conta dos 159,05 euros que paguei por um banco (Encomenda FRNJLPFGM ) que não recebi.

05 may 2021
Maria Saramago agregó una respuesta

Param de enviar e-mails promocionais e de dar informações falsas sobre a entrega da encomenda. Quero a devolução para a minha conta dos 159,05 euros que paguei por um banco (Encomenda FRNJLPFGM ) que não recebi.

14 may 2021
Maria Saramago cambió el estado a Resuelta
14 may 2021
Maria Saramago agregó una respuesta

Recebi hoje uma encomenda que paguei em janeiro e cujo prazo de entrega era de 7 dias.
O apoio ao cliente é péssimo. Não respondem aos e-mails e não têm telefone. Não voltarei a fazer compras a esta empresa.

Esta reclamación fue considerada como resuelta

Comentarios (0)