Intersport - Pedido que no llega, pero si cobran

Sin resolución

Carolina presentó la reclamación

23 de marzo 2022

El día 14/03/22 realicé un pedido, el cual me cobraron el día 16. Por teléfono me dicen que ha habido un problema informático y por eso no me ha llegado el correo de confirmación, me llegan correos de promociones, pero no el del pedido que ya me cobraron hace una semana y no se sabe nada de él. En la cuenta que me abrí en intersport pone que no tengo pedidos pendientes pero para cobrarme no hubo ningún problema.

Fecha de incidencia: 14 de marzo 2022

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

Reclamación #321922

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