Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
80%
Tiempo Medio de Respuesta
7%
Tasa de Solución
11,1%
Evaluación promedio
0%
Tasa de Retención de Clientes
100%
Ranking de la categoría
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Ilerna - Practicas idmn ilerna

Resuelta
Laia
Laia presentó la reclamación
1 de marzo 2023
Me matricule en febrero 2022 de las FCT de imagen para el diagnostico y a pesar de entregar mi documentacion no he recibido ninguna respuesta simplemente un ya te informaremos cuando hay gente que se ha llegado a pasar 1 año esperando a las practicas. Propongo un centro y resulta que luego ilerna dice haberse puesto en contacto con ellos y la misma empresa negar algun conocimiento sobre ellos. Me parece una falta de seriedad y respeto hacia el alumno que ha estudiado y gastado un dinero que cuesta de ganar para despues pagarlo asi. Dicen que esta estipulado sacarselo en dos años y aun “sacandomelo” en tres semestres no es suficiente. Llevo un tiempo para prepararme para la prueba de acceso a la universidad que por este problema con este centro posiblemente no llegue a presentarme. No hay derecho porque no se avisa en ningun momento de la lista de espera que presentan ni la demora pero visto asi no soy la unica y hay muchos mas en la misma situacion.
Fecha de incidencia: 1 de marzo 2023
Ilerna
17 de enero 2024
Buenos días, Laia

Tenemos constancia que finalmente la Reclamación se tramitó desde el Departamento de Formación en Centros de Trabajo, por lo que a dia de hoy tienes ya realizadas las prácticas de tu Ciclo Formativo.

Lamentamos que te hayas encontrado en la situación que nos comentas a la hora de buscar una empresa para ti. Desde ILERNA Online siempre intentamos que vuestro camino hasta la obtención del título sea lo más satisfactorio posible.

Tendremos en cuenta los comentarios realizados, siempre con la intención de poder mejorar con nuestro servicio.

Un cordial saludo,
ILERNA Online.
Esta reclamación fue considerada como resuelta por la marca, y aceptado por el usuario
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