IKOHS - Servicio post venta nefasto

Me llegó un ventilador al cual no sólo le faltaban piezas, sinó que también tenía piezas o con signos claros de uso o ya mal montadas (seguramente alguien lo intento montar sin seguir el manual de instrucciones o ya sin las piezas necesarias). Pero el mayor problema és contactar con ikhos, ya que si llamas al teléfono te cuelgan automáticamente a los 5 minutos, si escribes por correo no recibes respuesta y si lo gestionas por la página web te envían un correo pidiendo evidencias de los defectos de producto (irónico cuantos menos intentar hacer fotos a las piezas que no tengo) al qual no responden (envié una foto de las piezas que si tenía i de las piezas con signos de uso.)