Desempeño de la Marca
3.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
23,3%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Electrodomésticos - Marcas
1 DeLonghi 40
2 Candy 13.5
3 CREATE 5.6
...
IKOHS3.5
Woods & Go Design, S.L.

IKOHS - Servicio post venta

Sin resolución
Irene
Irene presentó la reclamación
12 de octubre 2021
Compré un robot aspirador de esta marca en febrero y me dejó de funcionar. Contacté con atención al cliente y me pidieron vídeo y fotos de ciertos detalles del producto. Los mandé en varias ocasiones y aún no me han dado una solución.
Fecha de incidencia: 7 de septiembre 2021
IKOHS
26 de octubre 2021
Buenos días Irene.

Lamentamos la incidencia que tienes con tu pedido.
Por favor, contáctanos a pedidos@ikohs.com o facilítanos información de tu pedido para poder revisar tu caso de nuevo y solventarlo.

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un saludo,
IKOHS
26 de octubre 2021
Buenos días Irene.

Lamentamos la incidencia que tienes con tu pedido.
Por favor, contáctanos a pedidos@ikohs.com o facilítanos información de tu pedido para poder revisar tu caso de nuevo y solventarlo.

Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un saludo,
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