Desempeño de la Marca
3.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
23,3%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Electrodomésticos - Marcas
1 DeLonghi 65
2 Candy 9
3 CREATE 5.6
...
IKOHS3.5
Woods & Go Design, S.L.

IKOHS - No tengo respuesta a los correos emitidos desde el dia 3 de junio

Sin resolución
cesareo cercadillo ramirez
cesareo ramirez presentó la reclamación
18 de junio 2021
he comprado un robot aspirador de la marca ikohs, el dia 3 me puse en contacto con la casa y le envie un video con el problema, la unica respuesta que tengo es un mensaje tipo, donde me dicen que tienen un gran volumen de contacto , solicito una respuesta a la mayor breveda, para solucionar el de dicho aparato , el cual esta en garantia .
un saludo
Fecha de incidencia: 18 de junio 2021
IKOHS
30 de septiembre 2021
Buenas tardes Cesáreo.

Lamentamos la incidencia que tiene con su producto.
Por favor, contáctenos desde su email de compra para realizar la gestión de garantía y solventar la incidencia que tiene con su robot.
Quedamos a la espera de su respuesta.

Un saludo,
CREATE
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
Esta reclamación todavía no tiene comentarios.