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IKOHS - No tengo respuesta a los correos emitidos desde el dia 3 de junio

Sin resolución
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cesareo ramirez presentó la reclamación

he comprado un robot aspirador de la marca ikohs, el dia 3 me puse en contacto con la casa y le envie un video con el problema, la unica respuesta que tengo es un mensaje tipo, donde me dicen que tienen un gran volumen de contacto , solicito una respuesta a la mayor breveda, para solucionar el de dicho aparato , el cual esta en garantia .
un saludo
30 jul 2021
La reclamación se consideró "Sin Resolución" por falta de actividad
30 sep 2021
IKOHS agregó una respuesta

Buenas tardes Cesáreo.

Lamentamos la incidencia que tiene con su producto.
Por favor, contáctenos desde su email de compra para realizar la gestión de garantía y solventar la incidencia que tiene con su robot.
Quedamos a la espera de su respuesta.

Un saludo,
CREATE

30 sep 2021
IKOHS reabrió la reclamación
11 nov 2021
La reclamación se consideró "Sin Resolución" por falta de actividad
Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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