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Woods & Go Design, S.L.
- 911300019
-
Poligono 4, P18. 46722
Beniarjo (Valencia) - contacto@ikohs.com
IKOHS - No compreis
Sin resolución
1/10
David presentó la reclamación
19 de marzo 2021
No volveré a comprar con IKOHS. Pedí una amasadora que me llegó el día 27/11 y tenía plazo de devolución hasta el 31/01.
La cuestión es que la amasadora era un regalo de navidad y no se abrió hasta el día 25/12. Al abrirla me doy cuenta de que falta una pieza, y el 26/12 pongo una reclamación y no me hacen caso. Vuelvo a poner otra y a los 20 días me contestan diciéndome que me envían la pieza que no me preocupe. Total que cuando se me acaba el plazo de devolución me escriben que no me van a enviar nada, que ya se ha acabado el plazo de devolución. Estafadores. Pésima atención al cliente y mentirosos.
La cuestión es que la amasadora era un regalo de navidad y no se abrió hasta el día 25/12. Al abrirla me doy cuenta de que falta una pieza, y el 26/12 pongo una reclamación y no me hacen caso. Vuelvo a poner otra y a los 20 días me contestan diciéndome que me envían la pieza que no me preocupe. Total que cuando se me acaba el plazo de devolución me escriben que no me van a enviar nada, que ya se ha acabado el plazo de devolución. Estafadores. Pésima atención al cliente y mentirosos.
Fecha de incidencia: 19 de marzo 2021
18 de mayo 2021
Se volvieron a poner en contacto conmigo diciendo que iba a pasar la queja más arriba y 4 meses después aquí sigo igual que al principio. Mucha suerte al que quiera comprar con ellos, la necesitareis.
1 de junio 2021
Seguiremos y seguiremos esperando la respuesta...
30 de septiembre 2021
Buenas tardes David.
Lamentamos la incidencia que ha tenido con su pedido.
Tal y como se explica en las condiciones generales de compra, para reclamar daños o faltas en el pedido, el plazo es de 48 horas tras recibirlo. En su caso, nos lo comunica 1 mes después por lo que la reclamación la realiza fuera de plazo.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Un saludo.
CREATE
Lamentamos la incidencia que ha tenido con su pedido.
Tal y como se explica en las condiciones generales de compra, para reclamar daños o faltas en el pedido, el plazo es de 48 horas tras recibirlo. En su caso, nos lo comunica 1 mes después por lo que la reclamación la realiza fuera de plazo.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Un saludo.
CREATE
David valoró la marca
17 de septiembre 2021
Una vergüenza de pagina
¿Harías negocios de nuevo? No
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Comentarios
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