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Iberia - Me cancelaron 3 veces, necesito volar pronto

Resuelta
103021
312
Lucrecia Carrara presentó la reclamación

DESASTRE TOTAL. Tenía mi vuelo de Buenos Aires a Barcelona programado para el 17 de mayo.
Me cancelaron el vuelo 3 veces y la última vez no me dieron opciones de cambio para el mismo mes. Con tal de viajar pronto, pedí que me cambiaran a una clase inferior y me dijeron que no era posible, a pesar de que los derechos del pasajero aceptan el cambio de clase y el reintegro de la diferencia por parte de la aerolínea. Hasta averigüé si era posible cambiar la ciudad de origen, pagando otro pasaje por mi cuenta, y me dijeron que tendría que pagar 2000 euros de diferencia. SU SERVICIO ES VERGONZOSO.

Esta reclamación tiene un anexo privado
19 may 2021
Lucrecia Carrara cambió el estado a Resuelta
10 sep 2021
Lucrecia Carrara valoró la marca

2/10

No

¿Harías negocios de nuevo?

Muy malo

Esta reclamación fue considerada como resuelta

Comentarios (0)