Estimados,
Llevo desde finales de abril intentando realizar contrato con Iberdrola y parece un imposible.
Primero, la indicación que tenía era que sin el CUPS no estaban pudiendo encontrar mi piso para la instalación, ahora que indico el CUPS en la contratación online no hay razón para que el proceso no siga adelante.
Por teléfono, a excepción de un pequeño descuento en el primer año, me indican que las condiciones generales del contrato son las mismas que las del plan estable que intentaba contratar, sin embargo, al leer el contrato, me doy cuenta de que tiene un valor muy superior, por lo que parece que la contratación online a precios competitivos sólo sirve para captar clientes sin ninguna voluntad de atraerlos efectivamente de esta manera.
Dada la incapacidad para resolver estos problemas en las últimas semanas me parece que tendré que optar por otro suministrador y limitarme a alertar de la situación al resto de clientes potenciales
Atentamente
Ana
Fecha de incidencia: 17 de mayo 2023
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