HYUNDAI - Reclamación vehículo

En el año 2017, compré un Hyundai IX20 matriculado en 2016, con 5 años de garantía según me explicó el vendedor , en Gijón, además de 5 años de mantenimiento incluido gratuito. En 2018, tuvimos un problema con el aire acondicionado, que supuestamente quedó solucionado, pero no fue así. A principios de Mayo de 2021, me dan cita para solucionarlo el 15 de Julio, y entonces me dicen que el coche está ya sin garantía. Dejo el coche para realizar un presupuesto, y me llaman hoy día 21 de Julio para que pase a recoger el vehículo, y que me cobran 267 euros por los trabajos realizados sin presupuesto previo. Además, al coche le está saltando la laca de la pintura por varias zonas, y no me dan ninguna solución al respecto. Me siento totalmente indefensa y engañada por ellos. Espero que me den una solución lo antes posible. Saludos.