HYUNDAI - Certificado actos reglamentarios

Hola escribo ya que Hyundai solo da largas y así llevo ya casi 3 semanas para darme un certificado de actos reglamentarios para poder matricular el vehículo lo exige la ley española y ese papel solo lo puede facilitar la marca y quiero poner una reclamacion y lo que haga falta dan largas porque es importado y no es comprado a ellos y el coche está a mi nombre y todo correcto haber si le podemos dar una solución y que me den ese papel