Hospital Universitario Ramón y Cajal
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Hospital Universitario Ramón y Cajal - Neglicencia medica

Sin resolución
INMA
INMA presentó la reclamación
23 de febrero 2023
Me dirigo a ustedes para dejar constancia de mi desacruerdo respecto a la gestión y atención recibida por el paciente, en este caso mi padre, en la zona de Urología.
Se ha realizado una intervención de urgencias para retirar el cateter que debió ser sustituido y/o retidrado después de dos meses desde la primera cirugía (a primeros de octubre)para su implante, según indicó el cirujano encargado de dicha intervención. Posteriormente se le realizaron un Tac a finales de octubre así como las pruebas de electrocardiograma y anestisista con el fin de lo antes posible operarle para quitarle las varias piedras que tenía y que no consiguieron desacer por ningún tratamiento....
Sin embargo, el paciente ha tenido el citado cateter durante cuatro meses, lo que ha generado una situación complicada con dolores, vómitos y orina con color muy oscuro ye incluso sangre. Motivos por los que acudió en diferentes ocasiones al centro de salud correspondiente y al servicio de urgencias del hospital de referencia, en este caso Ramón y Cajal, sin que le resolvieran una situación que le ha llevado a poner en riesgo su vida por diferentes complicaciones de salud como infección de orina, pielonefritis, etc. Después de tenerle que operar el pasado día 30 de enero por urgencias y tenerle unos días ingresado debo decir que la atención ha sido bastante mala porque no informan nada a la familia, el médico solo pasa a las 8:00 de la mañana y prácticamente no dice nada al enfermo, los enfermeros y personal que están el resto del día solo se remiten a decirte que ya le dirá el medico y por último le comentar que le han podido provocar una pulmonía por tenerle más de una hora en un pasillo que daba a la calle en la planta -2 más de una hora esperando a que un celador le subiera con la silla de ruedas a planta después de una prueba y ni tan siquiera le dieron una manta para taparse tan solo llevando el camisón que les ponen allí. Después un alma caritativa que pasaba por allí , y a quien agradezco de corazón, y lo vio congelado decidió subirle a pesar de no ser su trabajo.
Fecha de incidencia: 23 de febrero 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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