Guapabox - No gestionan bajas suscripción

Tengo una suscripción semestral que ya no quiero tener. En sus condiciones pone que para darte de baja en el último mes tienes que darte de baja o automáticamente se renueva y que para ello tienes que escribirles a su mail de contacto (ya que no disponen de la opción en la web para que lo hagas tú mismo) y llevo desde principios de mes (octubre), que es el último mes de permanencia, intentando contactar con ellos para que me tramiten la baja y no he recibido respuesta alguna.