el comercial que va fer la visita domiciliària va assegurar que la compra a terminis d'un aparell aspirador era per un preu consistent en 12 quotes mensuals de 21,00 euros, NO ES VA SIGNAR cap contracte, per tant, tot va ser verbal. Un cop s'han pagat les 12 quotes, es torna a passar una més. Es torna, no es paga i es demanen explicacions a l'empresa Editorial Planeta, S.A. Fan arribar, llavors, un contracte on consta que les quotes son 36 i no 12. Al contracte apareix una signatura de la consumidora. Ella tan sols va signar en el moment del lliurament del bé en una tauleta electrònica al transportista ,entenent que allò era un albarà, no se li lliura cap còpia. Aquesta signatura feta al transportista és la que s'ha traslladat de manera barroera al suposat contracte. Posteriorment han vingut més quotes inclús amb un import més elevat que el diu el contracte; totes han estat tornades. L'empresa fa servir avisos per sms intimidadors per a que la consumidora liquidi totes les quotes.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 15 de octubre 2020
Para dejar tu comentario debes iniciar sessión.