Esperamos la entrega de varios paquetes a lo largo del día 5, uno de los paquetes paquetes fué entregado por la misma empresa GLS a las 11 de la mañana, aprox. Otro de los paquetes se iba a retrasar según indicó otra empresa transportista, paquete que han entregado hoy a las 13:30 aprox.
El tercer envío no se entregó el día 5 alegando que no estábamos en casa a la hora de comer. Llamé a atención al cliente y me dijeron que se pondrían en contacto con el repartidor. No tuve más noticias.
Hoy, 7 de enero han vuelto a poner la misma excusa, no había nadie a la hora en la que comemos y aunque fuera otra hora tampoco importaría ya que permanecimos en casa los dos días completos.
Finalmente me he de desplazar a la central a buscar el paquete ya que veo que es la única forma de recuperar lo que he pagado.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 5 de enero 2022
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