GLS Spain
GLS Spain
Desempeño de la Marca
1.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Sending 18.1
2 Packlink 13.5
...
GLS Spain1.5
General Logistics Systems Spain S.A.
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GLS Spain - Entrega de paquetes

Sin resolución
1/10
Susana
Susana presentó la reclamación
11 de mayo 2023
La empresa de logística GSL deja mis paquetes a 80km de mi localidad para que vaya a recogerlos, a pesar de constar mi dirección en los envíos, y tener parcel shop en mi localidad. No contesta a las reclamaciones ni resuelve el problema. Adjunto foto donde se ve claramente en qué ciudad han depositado mi paquete, y más abajo la ciudad donde deberían haberlo depositado (que es donde resido)
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 11 de mayo 2023
Susana
Susana valoró la marca
23 de junio 2023

Agencia de auténtico desastre. Mienten cuando dicen que no estabas en casa, a las 6 de la tarde cuando el punto de entrega es un comercio que abre hasta las 20:00. Luego no te dan ninguna explicación de dónde se encuentra tu paquete. Falta de coordinación total. Ni se molestan en contestar.

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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