Freshly Cosmetics

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Freshly Cosmetics - Producto fraudulento

Sin resolución
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Ana Guerreiro presentó la reclamación

Boa Tarde,
Encomendei um produto pelo Facebok, numa página de nome Freshly Cosmetics e o produto é o "Hair Radiance Keratin Spray" o qual alegam:
"Podes usar o Hair Radiance Keratin Spray para: ⁠
⚡Desembaraçar o cabelo depois do banho; ⁠
⚡Proteger e evitar os danos térmicos e dos raios solares; ⁠
⚡Melhorar a facilidade em pentear tanto com o cabelo húmido como seco;⁠
⚡Eliminar e evitar as pontas espigadas; ⁠
⚡Hidratar em profundidade e devolver-lhe o brilho. "
Após experimentar a 1ª vez vejo que o meu cabelo fica mais seco e embaraçado.
Entrei de imediato em contacto com a marca que me diz que não trocam produtos depois de abertos.....muito bem, e como é que as pessoas sabem se realmente o produto cumpre com o publicitado? Neste caso não cumpre. Portanto ou se trata de publicidade enganosa ou de má fé.
Gostaria de ter algum retorno a esta reclamação por forma a conseguir devolver o produto e reaver o valor que paguei por ele (16€).
Obrigada.
Com os melhores cumprimentos,
Ana Teresa Guerreiro
24 jun 2021
La reclamación se consideró "Sin Resolución" por falta de actividad
Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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