Fever Up
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Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
28,6%
Tiempo Medio de Respuesta
14,3%
Tasa de Solución
28,6%
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27,5%
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0%
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Fever Up - No me aceptan la devolución de un cupon que es distinto al anuncio

Sin resolución
5/10
sophie
sophie presentó la reclamación
20 de marzo 2022
He comprado el cupon Cine Yelmo Luxury: 2 entradas + Menú Doble que en el anuncio solo pone una excepción "+QueCine" y al hacer el pedio he visto que en el cupon pone 2 excepciones +QueCine y compra anticipada, por lo que no me sirve para lo que quería el cupón. He contactado con ellos y me han enviado un correo diciendo que no se devuelven los cupones. En este caso lo anunciado y lo entregado en distinto, por lo tanto una * PROHIBIDO *, solicito el reembolso de mi cupon, por 34,90€.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 19 de marzo 2022
sophie
sophie valoró la marca
23 de mayo 2022

No he notado si la reclamación hecha por esta plataforma ha tenido efecto o no

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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