Ferreteria Bras
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Ferreteria Bras - Reembolso de banco de trabalho

Resuelta
Márcio Mestre
Márcio Mestre presentó la reclamación
20 de marzo 2022
Hici una compra de un banco de trabajo en la tienda online de ferreteria bras y pasado casi 3 semanas me dijeran que no tenian em stock y solamente en final del mes siguiente me podrian enviar el banco, asi que llame para ferreteria bras para cancelar la encomenda y proceder al reembolso asi fue y me dijeran que iba a hablar con departamento financero para que haja el reembolso pues ya paso dos meses y no hacen el reembolso todavia llamo casi todos los dias para pidir mi dinero y siempre me dicen que van a hablar con departamento financeiro, pues pidi los contactos del departamento financeiro y solamente me deran outro e-mail y nadie contesta a mis emails, en e-mail geral o otro que me dijeran para reclamar.
Fecha de incidencia: 19 de marzo 2022
Márcio Mestre
4 de abril 2022
Pasado dia 1 de abril llame para ferreteria bras e hablé con Juan y pidi para me ayudar y volvió a decirme que iba a hablar con departamento financero para que hagan el reembolso (o sea siempre dicen lo mismo) intenté hablar con outra persona o con alguien del departamento financero pero me pidió para llamar mas tarde.
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