Desempeño de la Marca
11.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
16,7%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
16,7%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
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EURONA - Mala gestión

Sin resolución
Silvia Campo Gómez
Silvia Gómez presentó la reclamación
23 de abril 2022
Contraté un servicio de 4g en casa, me llegó el router, llevo dos días intentando recibir señal, llamando a atención al cliente y solo me dan largas. Me he dado de baja (sin penalización porque tengo 14 días de prueba), me van a cobrar 25 euros por llevarse el router, cuando el error es suyo y me he visto obligada a darme de baja porque no me dan solución.
Fecha de incidencia: 23 de abril 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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