Electrónica Coimbra
Electrónica Coimbra
Desempeño de la Marca
42.5
/100
Razonable
Razonable
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
50%
Tiempo Medio de Respuesta
10%
Tasa de Solución
50%
Evaluación promedio
40%
Tasa de Retención de Clientes
50%
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Electrónica Coimbra - Ordine del 15 feb 2023 num. 7120/140223/59

Resuelta
7/10
Amadori mario
Amadori mario presentó la reclamación
22 de febrero 2023
Ho chiesto più volte di indicarmi una possibile data di spedizione in quanto sullo stato di detto ordine dicono "in preparazione". Fino ad ora non ho ricevuto nessuna risposta. Inoltre il link della e-mail presente nello stato della spedizione spedizione non mi sembra funzionare. Se i tempi dovessero essere troppo lunghi potrei annullare detto ordine. Nel caso gradirei sapere come procedere.
Grazie
Fecha de incidencia: 22 de febrero 2023
Amadori mario
Amadori mario valoró la marca
15 de marzo 2023

Al momento dell'ordine non dicono quando il materiale sarà disponibile , inoltre il loro link per avere notizie non si collega. Ho provato allora ad inviare una mail ma lo stesso non ha risposto nessuno. Alla fine dopo una ventina di giorni il materiale è arrivato e funziona perfettamente. In sostanza è mancata la comunicazione con l'acquirente.

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