Desempeño de la Marca
13.1
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
16,7%
Tiempo Medio de Respuesta
3,3%
Tasa de Solución
16,7%
Evaluación promedio
17,5%
Tasa de Retención de Clientes
0%
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eDreams - Reembolso passaje vuelta urgente

Sin resolución
DEBORAH CAMEJO GONZALEZ
DEBORAH GONZALEZ presentó la reclamación
6 de septiembre 2021
Reclamo reembolso a mi tarjeta usada para la compra de pasaje con air europa me gan cancelado el vuelo dos veces!!! Esto harta y si no me reembolsan los demando.
Fecha de incidencia: 4 de agosto 2021
DEBORAH GONZALEZ
21 de septiembre 2021
NO ME HAN REALIZADO EL REEMBOLSO POR FAVOR, LO NECESITO ANTES DE OCTUBRE,
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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