Desempeño de la Marca
6.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
5,9%
Tiempo Medio de Respuesta
2,9%
Tasa de Solución
8%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
1 Tripmonster 33.6
3 Rumbo 10.3
...
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eDreams - Reembolso edreams

Esperando respuesta
María Isabel Martinez Amoraga
María Amoraga presentó la reclamación
18 de marzo 2023
La empresa EDREAMS ha ocultado que la empresa Plus Ultra le reembolsó
el importe de mi billete en diciembre 2020 (999'39 euros) llegando a mentir y
a insistirme que le reclamase el dinero a dicha compañía, cosa que hice
hasta que PLUS ULTRA me envió un justificante de la transferencia y nos
les quedó mas remedio que reconocer que tenían mi dinero.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 18 de marzo 2023
María Isabel Martinez Amoraga
María Amoraga está esperando la respuesta de la marca
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