eDreams - Reembolso

La verdad que fea experiencia, compro dos pasajes el 26 de diciembre para el día 29 de diciembre 2022, para lo cual hice el pago respectivo y el descuento figura en mi tarjeta, me llega un correo diciendo que que mi reserva no fue aceptada por la aerolínea SKY, trato de comunicarme con edreams para solucionar el problema y que cambien de fecha o cancelen mi reserva (ya que en mi reserva seguía como pendiente) y el 29 de diciembre (el mismo día de mi viaje) Edreams cancelo mi reserva numero 10869866419, y hasta ahora no obtengo mi reembolso, me robaron