Desempeño de la Marca
16.3
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
20%
Tiempo Medio de Respuesta
4%
Tasa de Solución
22,2%
Evaluación promedio
17,5%
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0%
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eDreams, S. L.
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eDreams - Compre vuelo fecha 24 nov nunca se registró viva air

Sin resolución
Miriam luz
Miriam luz presentó la reclamación
25 de noviembre 2022
Buenos días realice compra empresa eDreams.
vuelo lima-cusco fecha 24/11/22 código de Reserva 10689879555.
Vuelo aerolínea vivaair. VV 603.
Nunca ese realizó porque la empresa eDreams nunca hizo el reporte de cancelación dicho vuelo
Cuando me presento aeropuerto .NO figura mi nombre ni código de reserva. NO hubo reserva.
Estoy indignado por maltrato emocional, psicológico tiempo que se pierde afectando mi salud.
afectando mi trabajo y economia.
Ustedes son responsables .
Pido devolución de comprá del vuelo más gastos económicos imprevistos.
Esperando pronto respuesta
Gracias
Fecha de incidencia: 25 de noviembre 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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