Desempeño de la Marca
15.0
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
18,2%
Tiempo Medio de Respuesta
3,6%
Tasa de Solución
20%
Evaluación promedio
17,5%
Tasa de Retención de Clientes
0%
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eDreams, S. L.
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eDreams - Cobranza indevida

Resuelta
Alexandra
Alexandra presentó la reclamación
26 de octubre 2021 (editado a 10 de noviembre 2021)
Esta descuentando en mi cuenta o 54.99e por suscripción a edreams prime cuando yo no hey solicitado este servicio. Yo ya escrito a ellos por correo sen ninguna atención. Quiero el cancelación de este debito en mi cuenta.
Fecha de incidencia: 24 de octubre 2021
Alexandra
9 de noviembre 2021
No fue resuelto. Marque no resuelto y salido resuelto. É una mentira eso.
Esta reclamación fue considerada como resuelta
Comentarios
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