Desempeño de la Marca
16.3
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
20%
Tiempo Medio de Respuesta
4%
Tasa de Solución
22,2%
Evaluación promedio
17,5%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
eDreams, S. L.
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eDreams - Cancelacion gratuita, es una mentira

Sin resolución
Laura
Laura presentó la reclamación
12 de noviembre 2022
eDreams me vendio un vuelo con cancelacion gratuita las primeras 24 hrs , se cancelo inmediatamente pero no quieren regresar mi dinero.. me mandan con la aerolínea y la aerolínea me manda con ellos .. son unos estafadores simplemente se Nieman a ayudar .. NO CONFIEN EN EDREAMS .. no les importa elcliente
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 12 de noviembre 2022
Laura
12 de diciembre 2022
edreams se ponen en contacto solo para decir que no devolverán el dinero y luego dejan de contestar
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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