Ecoscooting Delivery
Ecoscooting Delivery
Desempeño de la Marca
7.6
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
6,1%
Tiempo Medio de Respuesta
1,5%
Tasa de Solución
6,1%
Evaluación promedio
17,8%
Tasa de Retención de Clientes
11,1%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Sending 18.8
2 Packlink 13.5
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Ecoscooting Delivery7.6
Ecoscooting Delivery, S.L.
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Ecoscooting Delivery - Problema continuo en entregas

Sin resolución
1/10
Raul
Raul presentó la reclamación
1 de julio 2023
Pido a alliexpress un ariculo de entrega asegurada en 9 dias a dicha empresa de mensajeria le llega todo correcto en su tiempo de entrega pero una vez que llega a reparto no lo entregan te llama el mensajero diciendo voy de camino se le explica donde esta la casa y luego no lo entregan y pone direccion errone eso un pedido,
otro igual estaba en reparto el viernes y espero a la entrega pero no acuden ni llaman solo ponen otra vez lo mismo intento entrega errónea
llamo a atencion al cliente en espera 15min y me dicen que bien esta en el almacen pero la entrega ahora sera de 10-11 dias es un cachondeo viene de china en 7 dias ellos tienen 2 dias para la entrega que es aseguraga en 9 dias y ellos le suman por que si 11 dias no vuelvo a pedir a ecoscouting lo siento la proxima comprobare con el vendedor las compañias de envio y esa no sera se lo puedo garantizar
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 1 de julio 2023
Raul
15 de julio 2023
Aun siguen sin contestarme ni por google reseñas tampoco se dignan a contestar por telefono me dan largas por correo al supervisor tampoco contestan y ya por ultimo pedi un documento verificando y sellado donde se encuentra el paquete y porque no se a entregado en su momemto tampoco ai contestacion........
Vergonzoso tercermundista es una empresa fantasma con inumerables denuncias y valoraciones todas todas malas sin centro de recogida local
Raul
Raul valoró la marca
3 de septiembre 2023

Son pesimos en las entregas por no decir que pierden tus paquetes no son serios son un cachondeo

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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