Ecoscooting Delivery
Ecoscooting Delivery
Desempeño de la Marca
7.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
6%
Tiempo Medio de Respuesta
1,5%
Tasa de Solución
6%
Evaluación promedio
17,4%
Tasa de Retención de Clientes
10,5%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Sending 19.2
2 Packlink 13.5
3 CTT Express 11.5
...
Ecoscooting Delivery7.5
Ecoscooting Delivery, S.L.
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Ecoscooting Delivery - No entregan el pedido y engañan

Sin resolución
Jesus Reseco
Jesus Reseco presentó la reclamación
4 de abril 2023
Tengo esperando un pedido me enviaron un msj de que en el transcurso del día me lo entregarían y nada dicen falsamente que el destinatario no se encontraba, me vuelven a enviar otra vez msj y tampoco pueden entregar por dirección incorrecta solo el correo postal que la dirección está bien, les llamo y lo corrijo les envío imeil con toda la información corregida y prosiguen sin enviar y diciéndome el msj de dirección incorrecta. Y engañan diciendo que está en reparto luego tampoco puedes ir a su agencia según ellos, osea lamentablemente
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 4 de abril 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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