Ecoscooting Delivery
Ecoscooting Delivery
Desempeño de la Marca
3.3
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
1,1%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
16,7%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 SEUR 28.2
2 Correos 27
3 MRW 21.8
...
Ecoscooting Delivery3.3
Ecoscooting Delivery, S.L.
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Ecoscooting Delivery - No entrega del paquete por dos veces diciendo que no había nadie en el domicilio

Sin resolución
1/10
VICTOR FORNS
VICTOR FORNS presentó la reclamación
12 de agosto 2023
Por dos veces días 11 y 12de agosto 2023 han indicado que han intentado entregar el paquete y que no había nadie en el domicilio. los dos días a la misma hora 17.29 horas. Totalmente falso. Siempre ha estado una persona en el domicilio y ni tan siquiera han llamado por teléfono.
Fecha de incidencia: 12 de agosto 2023
VICTOR FORNS
VICTOR FORNS valoró la marca
2 de octubre 2023

SIEMPRE DICEN QUE NO HAY NADIE EN CASA. HAY QUE DECIR QUE TIENEN QUE IR A UNA URBANIZACIÓN PERO NO ES MOTIVO PARA INDICAR " AUSENTE EN CASA " SIEMPRE POR DOS VECES EN DÍAS CONSECUTIVOS Y A LA MISMA HORA. A LA TERCERA DESPUÉS DE HABER CURSADO LAS RECLAMACIONES PERTINENTES SI QUE HACEN LA ENTREGA.

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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