Ecoscooting Delivery
Ecoscooting Delivery
Desempeño de la Marca
7.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
6%
Tiempo Medio de Respuesta
1,5%
Tasa de Solución
6%
Evaluación promedio
17,4%
Tasa de Retención de Clientes
10,5%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Sending 19.2
2 Packlink 13.5
3 CTT Express 11.5
...
Ecoscooting Delivery7.5
Ecoscooting Delivery, S.L.
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Ecoscooting Delivery - Mi paquete no se entrega

Sin resolución
Miriam
Miriam presentó la reclamación
18 de abril 2023
Buenas Tardes. Me pongo en contacto de nuevo con ustedes porque os lo juro que jamás habia visto una empresa como esta... El sábado se supone que mi paquete estuvo en reparto y asi lo indicó tanto el correo que me llego de que en ese dia mi paquete seria entregado como en el seguimiento. NO LLEGÓ. Reclamo y me dicen que lo dejaran indicado para que se entregue en la mayor brevedad. Hoy llamo y por telefono me dicen que no pueden hacer nada, que siga esperando. Y mi paquete HOY NI SALE A REPARTO SINO QUE ESTÁ EN ALMACEN. ¿Que tipo de broma es esta? Hay paquete que se piden para suplir alguna necesidad no para que los traten asi. ESPERO QUE MI PAQUETE SEA ENTREGADO EM BREVE sino me tocará emitir este escrito al sindicato de consumidores para que ellos ponga en caso la forma de funcionar que dan. Además de llevar este caso a via judicial por * PROHIBIDO * y daños.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 18 de abril 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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