Domino's Pizza
Domino's Pizza
Desempeño de la Marca
10.0
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
0%
Tasa de Retención de Clientes
100%
Ranking de la categoría
Fast Food
1 Burger King 15.4
2 100montaditos 11.5
3 McDonald's 10
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Domino's Pizza10
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Domino's Pizza - Masa de pizza mal conservada

Sin resolución
Usuario
Usuario presentó la reclamación
21 de agosto 2021
Comimos en este local dos personas Come y Bebe de 9,95€ cada uno, sin embargo nos fuimos defraudados con la calidad del servicio recibido, en concreto con las masas de pizza. Pedimos varios productos, considerando que 2 de ellos (pizzas masa clásica) estaban en mal estado dicha masa.

La masa presentaba un color bastante más oscuro de lo normal en su base, y decolorida en algunas zonas, no habían crecido los bordes en el horno como en otras ocasiones ni su sabor se correspondía con lo acostumbrado, y sobre todo, se encontraba cuarteada, como cuando dejas una masa de pizza sin cubrir fuera de refrigeración un tiempo considerable. (destacar que las dos pizzas presentaban mismo aspecto)

(Adjunto foto de cómo se veían ambas pizzas)

Destacar además que padecimos ambos comensales problemas estomacales durante 24 horas, que remitieron no obstante una vez pasado dicho tiempo.
Fecha de incidencia: 20 de agosto 2021
Usuario
Usuario
4 de septiembre 2021
Y sin respuesta a la presente queja...
Usuario
Usuario
3 de octubre 2021
Nada, seguimos sin respuesta...
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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