Domino's Pizza
Domino's Pizza
Desempeño de la Marca
10.0
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
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Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
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Tasa de Retención de Clientes
100%
Ranking de la categoría
Fast Food
1 Burger King 15.4
2 100montaditos 11.5
3 McDonald's 10
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Domino's Pizza10
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Domino's Pizza - Hoja de reclamación e inconformidad con condiciones de menú

Sin resolución
Lorena
Lorena presentó la reclamación
8 de noviembre 2021
Quería llevarme 3 trozos de una pizza que me pedí dentro del menú de 9.50 y me dicen que no se puede. Prefieren tirar la pizza a la basura que dejar que se la lleven. Entiendo que en este menú no es lógico para la empresa que por 9.50 puedas pedir tantas pizzas como para alimentar a tu familia entera, pero si solo pido 1 y no me puedo comer todo, la he pagado y creo que lo justo es poder llevarte algo que has pagado, y si no es así, antes de pedirlo me gustaría que me hubieran informado de ese detalle y por supuesto hubiese elegido otro menú.
El caso es que cuando voy a pedir la hoja de reclamaciones para aportar una sugerencia me dicen que por motivos de covid no tienen hoja y que la tengo que hacer por Internet, que lo único que se le ocurria era dejarme un folio en blanco sellado por la empresa para que escribiera la sugerencia. Asi que lo escribí, no me dieron una copia ni nada... Pero pensé que iba a reflejarlo también por Internet y que tal vez con mi queja y la de otras personas, algo puede cambiar.
Fecha de incidencia: 6 de noviembre 2021
Lorena
6 de diciembre 2021
Me gustaría que me respondieran
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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