Domestic & General
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Domestic & General - Mal servicio de extensión de garantía, por parte de domestic & general

Sin resolución
Benito Ortegón Gallego
Benito Gallego presentó la reclamación
5 de agosto 2021
Lavadora LG con aviso de avería a Domestic & General desde el pasado 16 de julio 2021 en la actualidad continúa parada, el servicio técnico ha cambiado placa de control y sigue el fallo OE seguimos pendiente de solución, no he tenido ninguna información del estado de la reparación, cada día soy yo quien llama a Domestic & General y la respuesta es la misma, pendiente de solución por parte del servicio técnico y el mismo Servicio Técnico me informa que está pendiente de Domestic & General, por lo que me veo en la más absoluta indefensión, ya que en su momento pagué una extensión de garantía para ser tratado en caso de avería de forma correcta y lo que estamos viendo es que pasan los días y la lavadora continua parada, creo que nuestra paciencia ha aguantado más de la cuenta, una solución ya!!!!!!
Fecha de incidencia: 16 de julio 2021
Benito Gallego
16 de agosto 2021
El pasado viernes 13 de agosto a ls 18:30 horas, el técnico ha montado las piezas recibidas salvo la bomba de vaciado, se prueba la lavadora y hace ciclo de centifugado, el ténco me indica que no la utilice hasta pasadas 3 o 4 horas para secar los adesivos empleados.
A las 23:00 horas, pusimos la lavadora a hacer un ciclo corto en vacío, cuando lleva 5 minutos de ciclo la lavadora vuelve a dar fallo OE, por lo que el fallo original no ha quedado resuelto...NO CENTRIFUGA!!!!!
HOY LUNES 16 DE AGOSTO CONTINUAMOS CON LA AVERÍA.... UNA AUTENTICA PESADILLA!!!!
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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