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Distria - Encomenda

Sin resolución
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Patrícia Alves presentó la reclamación

Eu fiz o pedido de uma encomenda de um artigo há mais de 3 semanas e já fiz o pagamento. Ainda não recebi nenhuma confirmação da encomenda, nem qualquer informação, sendo que na página do site diz que recebemos a encomenda em 3-5 dias úteis!! Esta situação é inadmissível, porque não há nenhuma informação na página que diga que a empresa não está a fazer entregas neste período, aliás está indicado na página que continuam a efetuar entregas como normalmente. O meu pedido é nº 411662 e já mandei muitos e-mails a pedir informações sobre a encomenda e já enviei o comprovativo de pagamento desta encomenda e não obtive qualquer resposta da empresa!!

Esta reclamación tiene un anexo privado
21 jun 2021
La reclamación se consideró "Sin Resolución" por falta de actividad
Esta reclamación fue considerada como sin resolución

Comentarios (1)

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Célia

Boa tarde! Estou numa situação parecida com a mesma empresa. Já conseguiu resolver? Obrigada