Decathlon - Puntos caducados

Acabo de ver que tenía un bono de descuento de 6€, también canjeable por dos experiencias deportivas y que caducó el día 5 de julio. No se me ha avisado de que lo tenía y menos de que caducaba. Dadas las circunstancias excepcionales que estamos viviendo con motivo de la pandemia, no me he planteado disfrutar las experiencias ni he sido consciente del descuento, puesto que apenas si he podido ir a comprar. Me gustaría que por favor me ampliaran la fecha de disfrute del bono, ya que no se me notificó su disponibilidad ni su caducidad. Gracias.