Desempeño de la Marca
16.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
7,1%
Tiempo Medio de Respuesta
7,1%
Tasa de Solución
7,1%
Evaluación promedio
30%
Tasa de Retención de Clientes
66,7%
Ranking de la categoría
Decathlon España S.A.U.
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Decathlon - Deportivas rotas

Sin resolución
Samanta
Samanta presentó la reclamación
25 de noviembre 2022
Hola hace un mes que compre.unas deportivas adidas para mi marido y se están despegando no entiendo como en un mes que un establecimiento como es decathlon tenga marcas que no duran ni dos meses se supone que confió en las marcas y me an defraudado me gustaría que me mandarían un correo a ver si me pidiesen devolver el dinero o remplazar las por otras
Fecha de incidencia: 25 de noviembre 2022
Samanta
15 de diciembre 2022
No hay derecho que no tenga respuestas de la marca ni aberme solucionado lo de las deportivas rotas
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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