Desempeño de la Marca
16.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
7,1%
Tiempo Medio de Respuesta
7,1%
Tasa de Solución
7,1%
Evaluación promedio
30%
Tasa de Retención de Clientes
66,7%
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Decathlon - Demora

Resuelta
1/10
Isaac FH
Isaac FH presentó la reclamación
11 de agosto 2021
Buenos días,

Cuando hice un pedido online ante ayer Lunes 09, me dijeron que tardaría como máximo de dos días a tres.

Y ahora me pone a partir del 17 , ha habido algún error o percance???

Me aseguraron explícitamente que me llegaría como mucho el tres días, y todo esto es para un regalo así que si aseguran algo que lo cumplan.
Fecha de incidencia: 9 de agosto 2021
Isaac FH
Isaac FH valoró la marca
18 de agosto 2021

Lamentable, una opinión muy pésima. Trato comercial y cero humano, deshonestos.

Esta reclamación fue considerada como resuelta
Comentarios
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