Culligan España - Pésimo servicio de entrega por parte de culligan

Contraté el servicio de suministro de agua con la empresa Culligan y he sufrido reiterados incumplimientos en la entrega de las botellas pactadas. A pesar de abonar puntualmente los pagos mensuales, actualmente tengo un saldo a mi favor de 15 botellas pagadas y no entregadas.
En varias ocasiones, me vi obligado a comprar agua en supermercados debido a los retrasos constantes. Llegué a solicitar agua un lunes y recibirla más de diez días después, dejando a mi familia sin suministro durante fines de semana enteros.
He solicitado la cancelación del contrato, pero la empresa se niega a reembolsar las botellas no entregadas alegando que se trata de un "pack financiado", sin ofrecer una solución justa. Además, solicité la retirada urgente del dispensador y de las botellas vacías, que siguen ocupando espacio en mi domicilio, sin respuesta satisfactoria.
Exijo:
• El reembolso del importe correspondiente a las 15 botellas no entregadas.
• La devolución del depósito de 6 botellas vacías que ya estoy en condiciones de retornar.
• Que no se me cobre el alquiler del dispensador, dado que lo conservaré únicamente por no haber sido retirado en plazo por la empresa y como compensación por el mal servicio recibido.
Estoy profundamente decepcionado con la calidad del servicio, la falta de compromiso y la nula empatía frente a un cliente que cumplió con todos sus pagos. Esta experiencia ha sido frustrante e injusta, motivo por el cual recurro a esta plataforma para dejar constancia pública del caso.