CTT Express
CTT Express
Desempeño de la Marca
12.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
16,7%
Tiempo Medio de Respuesta
6,7%
Tasa de Solución
16,7%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Correo Express
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...
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CTT Express - Entrega

Sin resolución
Wil Voorhaar
Wil Voorhaar presentó la reclamación
17 de julio 2022
Hola tengo una queja sobre el repartidor este sabado me llama para la ubicacion.  Se lo enviaré enseguida.  luego un rato despues veo una camioneta amarilla frente a la entrada de nuestra urbanizacion, en ese momento todavia esta a 50 metros de mi casa.  Se da la vuelta y se aleja, trató de llamarlo pero ya no contesta el teléfono.  se trata del número de paquete: 0082800082808528978272001. Estoy esperando este paquete y estoy muy enojado porque no se molesta en conducir un poco más

debajo de la conversación con whatsapp:

[16/7/22 14:14:46] Wil: https://maps.google.com/?q=36.894356,-4.143005

[16/7/22 14:15:27] Wil: ‎Locatie: https://maps.google.com/?q=36.894245,-4.142759

[16/7/22 14:15:36] Wil: Ok?

[16/7/22 14:19:11] Post Vandaag: ?

[16/7/22 14:51:20] Wil: La urbanización consta de 3 caminos, vivo en el medio en el nr 40. Al final a la derecha.

[16/7/22 15:15:45] Wil: ???

[16/7/22 15:16:52] Wil: ¿estás perdido? ??

[16/7/22 15:27:11] Wil: Te vi pasar en el coche amarillo, ¿no hay más tiempo? estabas a 50 metros de mi casa ?

[16/7/22 15:36:26] Wil: Ok, presentaré la queja con CTT. He hecho todo lo posible para que te quede claro.

Saludos, Wil Voorhaar
Fecha de incidencia: 16 de julio 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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