CTT Express
CTT Express
Desempeño de la Marca
12.2
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
9,7%
Tiempo Medio de Respuesta
4,9%
Tasa de Solución
10,1%
Evaluación promedio
22,6%
Tasa de Retención de Clientes
21,1%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Cacesa 56.5
2 Sending 19.9
3 CTT Express 12.2
CTT Expresso - Seviços Postais e Logística S.A. Sucursal en España
¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

CTT Express - Supuesta entrega sin entrega

Sin resolución
Cristina Gg
Cristina Gg presentó la reclamación
4 de diciembre 2022
Ayer sábado me llegaron dos mails indicando que dos paquetes (con distinto número de envío) se habían entregado.
La dirección de entrega es mi trabajo, un centro de salud que abre de lunes a viernes, pero supuestamente lo entregaron ayer sábado, cosa que es imposible porque, repito, el centro está completamente cerrado.
En ninguno de los casos recibí llamadas conforme estaban intentando entregar mis pedidos, ni si quiera un mail.
Me gustaría saber a quien le han entregado mis paquetes, sin mi consentimiento, por supuesto.

Ruego una respuesta y una solución inmediata.
Fecha de incidencia: 4 de diciembre 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
Esta reclamación todavía no tiene comentarios.