CTT Express
CTT Express
Desempeño de la Marca
9.6
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
8,6%
Tiempo Medio de Respuesta
5,4%
Tasa de Solución
8,9%
Evaluación promedio
14,7%
Tasa de Retención de Clientes
13,3%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Sending 18.8
2 Packlink 13.5
...
CTT Express9.6
CTT Expresso - Seviços Postais e Logística S.A. Sucursal en España
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CTT Express - Reparto del paquete

Sin resolución
Judith
Judith presentó la reclamación
25 de julio 2023
Tenian que entregarme un paquete el Viernes y no me lo entregaron, no recibí tampoco ninguna llamada ni ningún correo para informarme de cualquier incidente. Antes de este correo me enviaron otro diciéndome que me llegaria el lunes. Hoy es martes y todavía no se nada del paquet. No tengo ningún correo de ellos ni nada que me informe sobre el estado de mi paquete
Fecha de incidencia: 25 de julio 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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