CTT Express
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Desempeño de la Marca
11.8
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
9,6%
Tiempo Medio de Respuesta
4,8%
Tasa de Solución
9,2%
Evaluación promedio
22,6%
Tasa de Retención de Clientes
21,1%
Ranking de la categoría
CTT Expresso - Seviços Postais e Logística S.A. Sucursal en España
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CTT Express - Repartidor maleducado

Sin resolución
Silvia
Silvia presentó la reclamación
7 de diciembre 2022
He recibido esta tarde un paquete con referencia BG2211291261060. Y el repartidor era un maleducado, primero me ha dicho que baje a por el paquete y le he comentado que mejor me lo subiera. Me ha vuelto a llamar al timbre y me dice que me lo deja en el ascensor y le vuelvo a repetir si me lo puede subir por favor y el exclama de repente.. "* PROHIBIDO *!! Vamos que no le venia bien subir el paquete cosa que es su trabajo. Y mi pregunta es que clase de trabajadores maleducados teneis en ctt. Gracias.
Fecha de incidencia: 7 de diciembre 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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