Desempeño de la Marca

9.7

/100

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

13,3%

Tiempo Medio de Respuesta

1,3%

Tasa de Solución

13,3%

Evaluación promedio

10%

Tasa de Retención de Clientes

Ranking de la categoría

Correo Express

1 SEUR 28.2

2 Correos 27

3 MRW 21.8

...

CTT Express9.7

CTT Expresso - Seviços Postais e Logística S.A. Sucursal en España

Avenida Europa número 9,
28821 Coslada
Madrid
reclamacao.portais@ctt.pt

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CTT Express - Perdida de paquetería

Santiago Villarroya presentó la reclamación

11 de diciembre 2024

La empresa no coordina los envíos y no controla la paquetería recibida de Celeritas por las compras en AliExpress. Mala comunicación y pésimo servicio.

Fecha de incidencia: 11 de diciembre 2024

Santiago Villarroya valoró la marca

9 de enero 2025

Lamentable servicio

¿Harías negocios de nuevo? No

1/10

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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CTT Express - El producto no ha sido entregado

CTT Express Paquete: 0082800082809755758154 Al verificar el sistema de CTT Express.…

Esperando respuesta

Helena

23 de diciembre 2024

CTT Express - El paquete aparece como entregado pero nunca fue recibido

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Resuelta

Inês

27 de noviembre 2024

CTT Express - Pedido retrasado/perdido

Vengo por la presente quejarme de un pedido realizado el 29/10/2024 y hasta hoy…

Sin resolución