CTT Express
CTT Express
Desempeño de la Marca
11.8
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
9,7%
Tiempo Medio de Respuesta
4,9%
Tasa de Solución
9,2%
Evaluación promedio
22,6%
Tasa de Retención de Clientes
21,1%
Ranking de la categoría
CTT Expresso - Seviços Postais e Logística S.A. Sucursal en España
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CTT Express - Pedido no recibido

Resuelta
1/10
Lola Latorre abella
Lola abella presentó la reclamación
14 de diciembre 2021
Buenos días hice un pedido con mucha antelación para tener para regalar hoy que es el cumpleaños de mi nieto la empresa cttexpres la tiene retenida hace muchos días me he pasado los días llamando y que aun estaba en agencia que ayer que me lo enviarían urgente para hoy y hoy que no saben cuando llegará, así que no podré entregar el regalo a mi nieto por culpa de una empresa que no sirve para nada me podéis ayudar?
Gracias
Fecha de incidencia: 30 de noviembre 2021
Lola abella
16 de diciembre 2021
Sigo sin resolver me paso las horas al teléfono y no lo coje nadie , escribo por mail y nada ni contestan y ya han pasado 2 semanas y sigo sin el paquete para entregar a mi nieto el número de seguimiento es 0082800082808524168138001
Lola Latorre abella
Lola abella valoró la marca
17 de diciembre 2021

La marca cttexpres es la peor agencia de reparto sin lugar a dudas

Esta reclamación fue considerada como resuelta
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