CTT Express
CTT Express
Desempeño de la Marca
9.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
8,4%
Tiempo Medio de Respuesta
5,3%
Tasa de Solución
8,6%
Evaluación promedio
14,7%
Tasa de Retención de Clientes
13,3%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Sending 18.1
2 Packlink 13.5
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CTT Express9.5
CTT Expresso - Seviços Postais e Logística S.A. Sucursal en España
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CTT Express - No me ha llegado el paquete

Sin resolución
Gemma
Gemma presentó la reclamación
20 de julio 2023
Recibí un correo avisándome de que el dia 18 de julio me entregarian el paquete. No salí de casa en todo el dia y el paquete todavía no ha llegado.
He intentado llamar por teléfono varias veces,pero el teléfono que sale en su web, o no existe o me sale un contestador. También he escrito en su apartado de incidencias y nadie me ha contestado. Me temo que el paquete se ha perdido y me siento estafada. Ni siquiera se molestan en contestar las quejas.
Fecha de incidencia: 20 de julio 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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